Статьи

Главная › Новости

Почему отключили воду?

Опубликовано: 29.08.2018

Почему отключили воду?

Отключение воды в любое время года является для людей серьезным стрессом. Если без электричества и газа, к примеру, летом можно как-то обойтись, то отсутствие воды становится реальной проблемой. Очень часто ее причину многие видят в халатности соответствующих ведомств и организаций, которые, по их мнению, работают не оперативно. Однако следует знать, что отключение воды в большинстве случаев является необходимостью для нормального функционирования общей системы водоснабжения в дальнейшем. В данной статье мы ответим на вопрос, почему отключили воду.

Почему отключают холодную воду

Перед отключением воды, как правило, потребителей уведомляют в письменном виде заранее, при этом поясняя причину приостановления либо ограничения в предоставлении услуг. Обслуживающая организация обязана предупредить об отключении холодной воды в двух основных случаях - неуплаты либо неполной оплаты услуги потребителем, а также в случаях проведения работ по обслуживанию. Под последними подразумеваются планово-профилактический ремонт и ремонтные работы либо централизованной, либо внутридомовой системы обеспечения.

Однако нередко уведомлений не поступает, и жители начинают подавать жалобы в соответствующие инстанции. Но важно знать, что бывают ситуации, когда допускается отсутствие предварительного уведомления потребителя. К ним относятся случаи угрозы или же возникновения различных аварийных ситуаций в системе обеспечения, а также чрезвычайные ситуации и стихийные бедствия. В случае последних нередко возникает необходимость в устранении последствий.

Кроме того, воду могут отключить также по причине выявления несанкционированного подключения. Это происходит в тех случаях, когда определенное оборудование из квартиры потребителя незаконно подключается к инженерным системам.

Почему отключают горячую воду

Горячая вода отключается по трем основным причинам. Это работы по реконструкции сетей, профилактические и ремонтные работы на сетях, а также профилактические работы, включающие замену оборудования, установку и испытания. Данные процессы подготавливают централизованное теплоснабжение к следующему отопительному сезону. Они направлены на поддержание нормального и безаварийного ее функционирования в зимний сезон.

Подобные работы проводятся, соответственно, в летнее время и не должны превышать срок в три недели. Данный график является утвержденным, и его соблюдение выступает предметом особого контроля со стороны властей города.

Если же сроки отсутствия горячей воды были превышены, можно обратиться с жалобой в письменной форме в обслуживающую организацию. Кроме того, важно знать, что при предоставлении услуг с незаконными перерывами либо неудовлетворительного качества необходим перерасчет платы за нее.

Вам может быть полезна также наша статья Почему отключается интернет.